1. ELEGIBILIDAD Y ACEPTACIÓN

Para utilizar el Servicio, usted debe:

a) Haber alcanzado la edad mínima exigida por las normas y reglamentos de su país de residencia (por lo general, 18 años o más);

b) Si es menor de la mayoría de edad legal en su jurisdicción, contar con el permiso de su padre, madre o tutor para utilizar el Servicio, aceptando estos quedar vinculados por estos Términos en su nombre;

c) Aceptar quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.

Al suscribirse al Servicio o utilizarlo, usted declara y garantiza que cumple estos requisitos de elegibilidad.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El Servicio proporciona acceso al contenido digital y a las funcionalidades que Mobimilia B.V. pone a disposición en cada momento (el "Contenido"), a través de nuestro sitio web singspace-mx.com y/o de nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), en determinados dispositivos conectados a Internet, incluidos, entre otros, teléfonos móviles, ordenadores y tabletas (cada uno, un "Dispositivo"). Por "Servicios" se entienden los servicios que se le prestan para descubrir, acceder y utilizar el Contenido, incluidas todas las características, funcionalidades, recomendaciones y el software asociados que se ponen a disposición a través de este Servicio.

3. SUSCRIPCIÓN Y TARIFAS

3.1 Planes de suscripción

El Servicio funciona mediante suscripción. Al suscribirse, usted acepta pagar las tarifas del plan que seleccione.

3.2 Pagos recurrentes

Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación. Se le cobrará la tarifa vigente en ese momento para su plan, salvo que cancele antes de la fecha de renovación.

3.3 Métodos de pago

El pago puede procesarse mediante facturación del operador móvil (carrier billing), tarjeta de crédito o débito, u otros métodos de pago disponibles para este Servicio. Al facilitar información de pago, usted nos autoriza (o autoriza a nuestros procesadores de pago) a cobrar las tarifas aplicables en el método de pago que haya elegido.

3.4 Cambios de precio

Podemos modificar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Le informaremos con una antelación razonable de cualquier cambio de precio. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede cancelar su suscripción antes de que entre en vigor.

3.5 Mensajes de confirmación

Cuando se suscriba, es posible que reciba un mensaje de bienvenida o de confirmación por SMS, correo electrónico u otros medios, en el que se confirmen su suscripción y sus datos de facturación.

3.6 No conservación de la información de pago

No recopilamos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta o de su cuenta. Los pagos son gestionados por proveedores de pago externos que cumplen la normativa PCI. Si se suscribió a través de un operador de telefonía móvil, no tenemos acceso directo a esa cuenta; si se aprueba un reembolso, es posible que deba facilitar datos de pago alternativos para recibirlo.

4. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

4.1 Cómo cancelar

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento por cualquiera de los siguientes medios:

• Si se suscribió a través de su operador de telefonía móvil, siga las instrucciones de baja facilitadas en su mensaje de bienvenida o de confirmación (por ejemplo, respondiendo STOP al SMS que recibió), o gestione su suscripción a través del portal de cuenta de su operador de telefonía móvil.
• Enviando un correo electrónico a soporte@singspace-mx.com

4.2 Efectos de la cancelación

• Seguirá teniendo acceso al Servicio hasta el final de su periodo de facturación en curso.
• No se le cobrarán los periodos de facturación posteriores.
• No se realizarán reembolsos por los días restantes de su periodo de facturación en curso, salvo que la ley exija lo contrario.

4.3 Política de reembolsos

Por lo general, las tarifas de suscripción no son reembolsables, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores, en casos de errores de facturación o cargos no autorizados, o a nuestra discreción en circunstancias excepcionales.

Si se aprueba un reembolso, normalmente se tramitará en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

5. RESPONSABILIDADES DE LA CUENTA

5.1 Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta, de toda la actividad que se realice en ella y de notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

5.2 Información veraz

Usted se compromete a facilitar información veraz, actual y completa al suscribirse, y a mantenerla actualizada.

6. USO ACEPTABLE

6.1 Uso permitido

Solo puede utilizar el Servicio con fines lícitos y de conformidad con estos Términos, para un uso personal y no comercial.

6.2 Actividades prohibidas

Usted se compromete a no: (i) utilizar el Servicio de forma que infrinja cualquier ley o normativa aplicable; (ii) reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas del contenido del Servicio sin autorización; (iii) intentar eludir cualquier mecanismo de protección de contenidos o de control de acceso; (iv) transmitir malware, virus u otro código dañino; (v) interferir en el Servicio, o en los servidores o redes conectados a él, o alterarlos; (vi) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio; (vii) compartir las credenciales de su cuenta o permitir que otras personas la utilicen; (viii) utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al Servicio; (ix) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio; (x) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial o de propiedad del Servicio; (xi) utilizar el Servicio con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito; (xii) acosar, maltratar o dañar a otros usuarios; (xiii) suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o falsear su vinculación con ella.

6.3 Disponibilidad regional

Cuando el Servicio, su contenido o sus precios varíen en función de la ubicación, el uso de herramientas como una VPN para falsear su ubicación puede dar lugar a precios incorrectos, funciones restringidas o la suspensión del Servicio. Usted es responsable de garantizar que el uso de dichas herramientas no infrinja esta sección.

6.4 Aplicación

Podemos investigar y adoptar las medidas oportunas contra cualquier persona que infrinja estos Términos, incluidas la suspensión o la cancelación de cuentas sin reembolso.

7. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Titularidad

El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad nuestra, de nuestros licenciantes o de otros proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual.

7.2 Licencia limitada

Sujeto al cumplimiento de estos Términos por su parte, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo con fines personales y no comerciales.

7.3 Contenido generado por el usuario

Si envía, carga o publica contenido en el Servicio, usted conserva su titularidad, pero nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizarlo, reproducirlo, modificarlo y mostrarlo en relación con la explotación del Servicio. Usted declara que dispone de los derechos necesarios para conceder esta licencia y que su contenido no infringe ninguna ley ni derecho de terceros.

7.4 Comentarios

Si nos facilita comentarios o sugerencias sobre el Servicio, nos concede una licencia perpetua, libre de regalías y mundial para utilizarlos con cualquier finalidad.

8. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

8.1 Disponibilidad del Servicio

Nuestro objetivo es ofrecer un acceso ininterrumpido al Servicio, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni que esté libre de errores. El Servicio se presta "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8.2 Exención relativa al contenido

No garantizamos que el Servicio satisfaga sus necesidades concretas, que su contenido sea siempre exacto, completo o actual, ni que se corrijan todos los errores.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

9.1 Limitación de daños

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos la pérdida de beneficios, de datos, de uso o de reputación, derivados de su acceso al Servicio o del uso del mismo, de la conducta o los contenidos de terceros en el Servicio, o del acceso no autorizado a su cuenta o a su contenido.

9.2 Límite de responsabilidad

Nuestra responsabilidad total frente a usted por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o relacionadas con él no excederá el importe que nos haya abonado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o un importe fijo en moneda local, como el equivalente a 1.000 USD.

9.3 Excepciones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinadas garantías o responsabilidades. En dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad queda limitada en la máxima medida que permita la ley.

10. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Mobimilia B.V., a sus directivos, administradores, empleados, agentes y filiales frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de su acceso al Servicio o del uso del mismo, del incumplimiento por su parte de estos Términos o de los derechos de terceros, o de su contenido.

11. RESOLUCIÓN

11.1 Resolución por su parte

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo el procedimiento de cancelación descrito en la Sección 4.

11.2 Resolución por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, incluso si incumple estos Términos. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la resolución seguirán siendo de aplicación.

12. MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS TÉRMINOS

12.1 Modificaciones del Servicio

Podemos modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento. Procuraremos avisar con una antelación razonable de los cambios significativos, pero no estamos obligados a hacerlo.

12.2 Modificaciones de los Términos

Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. La versión vigente se publicará siempre con su fecha de "Última actualización". Si continúa utilizando el Servicio después de que las revisiones entren en vigor, se entenderá que acepta los Términos revisados.

13. SERVICIOS DE TERCEROS Y SUPERVISIÓN

13.1 Servicios de terceros

El Servicio puede incorporar servicios de terceros o enlazar con ellos, como integraciones de inicio de sesión, de pago o para compartir en redes sociales. El uso que haga de dichos servicios se rige por sus propias condiciones, y no somos responsables de su funcionamiento ni de su contenido.

13.2 Supervisión y cumplimiento legal

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos supervisar el uso del Servicio y comunicar la información pertinente a las autoridades policiales o a los reguladores cuando consideremos de buena fe que ello es necesario para cumplir la ley o proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.

14. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

14.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que Mobimilia B.V. está registrada, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes.

14.2 Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio, o relacionada con ellos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de ese mismo país.

14.3 Resolución de conflictos

Antes de emprender cualquier acción legal formal, usted se compromete a ponerse en contacto con nosotros para intentar resolver la controversia de forma amistosa, escribiendo a soporte@singspace-mx.com y describiendo la controversia y la solución que propone.

15. DISPOSICIONES VARIAS

15.1 Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el Servicio y sustituyen a todos los acuerdos anteriores.

15.2 Renuncia

El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

15.4 Cesión

No puede ceder ni transferir estos Términos ni los derechos que se derivan de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin restricción alguna.

15.5 Ausencia de terceros beneficiarios

Estos Términos no confieren derechos ni acciones a ninguna persona distinta de usted y de nosotros.

15.6 Idioma

Estos Términos pueden traducirse a otros idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

15.7 Fuerza mayor

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, actos de guerra, conflictos laborales o actuaciones gubernamentales.

15.8 Subcontratación

Podemos subcontratar o delegar nuestras obligaciones en virtud de estos Términos, pero seguiremos siendo responsables de su cumplimiento.

16. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso que haga del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.